VOICE

お客様の声

よくある質問

Q個人でも借りることはできますか?

Aはい。個人の方もご利用いただけます。

Q料金・お支払い方法について。クレジットカードで支払いしたいのですが、できません。

A大変申し訳ございません、当店は現金もしくは銀行振り込みになります。

Q3時間だけ使いたいのですが、借りることはできますか? その場合レンタル料金はどうなりますか?

A短時間のお貸出しもできます。
ただし、時間単位での料金設定はその都度お問い合わせください。

Q予定を延長したいときはどうしたらいいですか?

A当初の予定が超過する前に必ずご連絡ください。
またお預かりしている金額を超過する場合は一旦精算をお願いします。

Q故障・保険について。使っているときに壊してしまいましたがどうすればよいですか?

Aまずはお借りいただいた当店にご連絡ください。
お客様の責による破損・欠品が発生した場合は、別途修理代だけ請求させていただきます。

Qレンタルしている機械が盗難に遭いましたがどのようにすればよいですか?

A直ちに当店へご報告ください。
その後の対処法は担当者が説明致します。

Qどんな機械を選べばいいのかわからないのですが。

A用途、期間などをお聞かせください。
ご要望にあった商品をご提案します。

Q使い方がわからないときは?

Aお借りいただく際に担当者がご説明致します。
お気軽にお尋ねください。

Q請求書で取引したいのですが。

A請求書でお取引を希望される場合は、事前審査が必要となり時間が掛かります。
またその結果によっては請求書でのお取引をお断りする場合がございます。
予めご了承ください。